Grup Cabero

Política de privacitat

1. Responsable del tractament

En compliment del Reglament General de Protecció de Dades i de la Llei Orgànica 3/2018, de Protecció de Dades Personals i garantia dels drets digitals, s’informa les persones usuàries que les dades personals que puguin facilitar-se a través d’aquest lloc web seran tractades per:

Delegat de Protecció de Dades: INSTITUT G. CABERO S.L.P. no té designat un Delegat de Protecció de Dades (DPD/DPO), atès que no resulta obligatori per a la naturalesa i el volum dels tractaments realitzats d’acord amb l’article 37 del RGPD. Per a qualsevol qüestió relativa a la protecció de dades, podeu adreçar-vos al correu electrònic indicat anteriorment.

2. Dades que poden tractar-se

A través d’aquesta web poden tractar-se les dades personals que la persona usuària faciliti voluntàriament mitjançant formularis, correu electrònic, telèfon, WhatsApp o altres canals de contacte habilitats.

Aquestes dades poden incloure nom i cognoms, dades de contacte, informació inclosa en el missatge enviat i, si escau, qualsevol altra dada que la persona usuària decideixi comunicar.

Els formularis i canals de contacte d’aquesta web estan destinats a consultes administratives o sol·licituds d’informació general. No han d’utilitzar-se per comunicar urgències mèdiques, dades clíniques sensibles ni informació sanitària que requereixi valoració assistencial.

3. Finalitats del tractament

Les dades personals podran tractar-se amb les finalitats següents:

La sol·licitud de cita mèdica i l’accés al Portal del Pacient es realitzen mitjançant els enllaços externs habilitats cap als sistemes de l’hospital corresponent.

4. Base jurídica del tractament

La base jurídica per tractar les dades facilitades mitjançant formularis o comunicacions directes és el consentiment de la persona usuària, prestat en enviar voluntàriament les seves dades.

També podran tractar-se dades quan sigui necessari per atendre una sol·licitud realitzada per la persona interessada, per complir obligacions legals o per garantir la seguretat i funcionament tècnic del lloc web.

5. Conservació de les dades

Les dades personals es conservaran durant el temps necessari per atendre la sol·licitud o consulta realitzada per la persona usuària.

Un cop atesa aquesta sol·licitud, les dades es conservaran, si escau degudament bloquejades, durant el termini en què poguessin derivar-se responsabilitats legals del tractament realitzat. Aquest termini es determinarà, amb caràcter general, d’acord amb els terminis de prescripció legalment aplicables a les accions que poguessin derivar-se de la relació mantinguda.

Transcorreguts aquests terminis sense que existeixin responsabilitats pendents, les dades se suprimiran de forma definitiva, sense que en cap cas es conservin durant un període superior a l’estrictament necessari per a les finalitats indicades.

6. Comunicació de dades a tercers

INSTITUT G. CABERO S.L.P. no ven ni cedeix dades personals a tercers amb fins comercials.

Les dades podran ser comunicades, quan resulti necessari, a proveïdors que presten serveis tècnics, informàtics, d’allotjament web, manteniment, correu electrònic o suport, sempre sota les garanties legalment exigibles.

També podran comunicar-se dades quan existeixi una obligació legal o quan sigui necessari per atendre una sol·licitud concreta de la persona interessada.

Transferències internacionals de dades: Amb caràcter general, les dades personals facilitades a través dels formularis de contacte es conserven dins de l’Espai Econòmic Europeu (EEE).

No obstant això, aquest lloc web utilitza determinats serveis de tercers (com Google Analytics, i els continguts incrustats d’Instagram i LinkedIn) els proveïdors dels quals poden estar ubicats fora de l’EEE, en particular als Estats Units. Aquestes transferències es realitzen a l’empara de les garanties previstes al RGPD, com el Marc d’Adequació de Protecció de Dades UE-EUA (EU-U.S. Data Privacy Framework) o altres clàusules contractuals tipus aprovades per la Comissió Europea, segons correspongui a cada proveïdor. Aquests serveis només s’activen quan la persona usuària presta el seu consentiment a través del banner de cookies, llevat d’excepcions legalment previstes.

7. Enllaços a tercers

Aquesta web pot incloure enllaços a pàgines externes, com portals hospitalaris, sistemes de cita mèdica o el Portal del Pacient.

En accedir a aquests enllaços, la persona usuària abandona aquest lloc web i queda subjecta a les condicions legals i polítiques de privacitat de l’entitat responsable d’aquests serveis externs.

8. Drets de les persones usuàries

Les persones usuàries poden exercir els seus drets d’accés, rectificació, supressió, oposició, limitació del tractament i portabilitat, així com retirar el consentiment prestat quan escaigui.

Per exercir aquests drets, poden adreçar-se a INSTITUT G. CABERO S.L.P. mitjançant correu electrònic a info@grupcabero.cat, indicant el dret que desitgen exercir i aportant la informació necessària per identificar la sol·licitud.

Si la persona usuària considera que les seves dades no han estat tractades correctament, pot presentar una reclamació davant l’Agència Espanyola de Protecció de Dades.

9. Seguretat de les dades

INSTITUT G. CABERO S.L.P. aplicarà mesures tècniques i organitzatives raonables per protegir les dades personals davant de pèrdua, accés no autoritzat, alteració, divulgació o destrucció.

No obstant això, la transmissió d’informació a través d’internet no pot garantir-se de forma absolutament segura, per la qual cosa es recomana no enviar informació mèdica sensible a través de formularis generals de contacte.

10. Menors d’edat

Els formularis d’aquesta web no estan dirigits específicament a menors d’edat. En cas que una persona menor necessiti realitzar una consulta o gestió, haurà de fer-ho a través dels seus representants legals.

11. Actualització de la política de privacitat

INSTITUT G. CABERO S.L.P. podrà actualitzar aquesta Política de privacitat quan sigui necessari per adaptar-la a canvis normatius, tècnics o de funcionament de la web.

Data de darrera actualització: maig de 2026.